یک‌سوم کارکنان استفاده از هوش مصنوعی در محیط کار را پنهان می‌کنند
با افزایش حضور هوش مصنوعی مولد (GenAI) در محل کار، کارکنان نگرانی‌های فزاینده‌ای درباره تأثیر آن بر آینده شغلی خود دارند. طبق تحقیقات شرکت Ivanti، ۳۰ درصد از کارمندانی که از ابزارهای GenAI استفاده می‌کنند، از حذف شغل خود نگران‌اند و ۲۷ درصد دچار نوعی سندرم خودکم‌بینی در برابر فناوری هستند؛ به‌طوری‌که تمایلی به زیر سؤال رفتن توانایی‌هایشان ندارند.
استفاده پنهانی از GenAI
تحلیل‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از کارکنان برای بهره‌گیری از مزایای GenAI، استفاده از آن را از کارفرمایان خود پنهان می‌کنند. حدود ۳۲ درصد از کارمندان می‌گویند استفاده آن‌ها از هوش مصنوعی در محیط کار محرمانه باقی می‌ماند. از این تعداد، ۳۶ درصد به دلیل برتری رقابتی که GenAI برایشان ایجاد می‌کند، این ابزار را به‌صورت مخفیانه به کار می‌برند.
با این حال، عدم شفافیت در استفاده از فناوری می‌تواند خطرات جدی امنیت سایبری ایجاد کند، به‌ویژه زمانی‌که ابزارهای GenAI بدون نظارت سازمانی به کار گرفته می‌شوند.
شکاف بین نیازهای کارکنان و سیاست‌های شرکت
در سال ۲۰۲۵، انتظار می‌رود ۴۲ درصد از کارکنان از هوش مصنوعی در محل کار استفاده کنند، درحالی‌که این رقم در سال ۲۰۲۴ تنها ۲۶ درصد بود. با وجود رشد علاقه به GenAI، کارکنان همچنان با مشکلات محیطی مواجه‌اند. برای مثال، ۴۸ درصد دچار «ری‌سنتی‌ایسم» هستند (نارضایتی از شغل همراه با ماندن در آن)، و ۳۹ درصد به «پری‌سنتی‌ایسم» دچارند (حضور فیزیکی در محل کار بدون بهره‌وری واقعی).
افزایش چنین رفتارهایی نشانه‌ی فقدان انگیزه، اعتماد و استقلال در محیط‌های کاری مدرن است. کارشناسان هشدار می‌دهند که نادیده گرفتن این عوامل می‌تواند تأثیر مستقیم بر امنیت و کارایی سازمان بگذارد.
کار انعطاف‌پذیر و نسل‌های جدید نیروی کار
درحالی‌که ۸۳ درصد از متخصصان IT کار انعطاف‌پذیر را ارزشمند یا حیاتی می‌دانند، تنها یک‌چهارم از آنان محیط شغلی فعلی‌شان را واقعاً انعطاف‌پذیر توصیف می‌کنند. از سوی دیگر، ۶۴ درصد از فشار کارفرمایان برای بازگشت به دفاتر کاری ناراضی‌اند.
همچنین، ۵۴ درصد از نسل Z و ۵۳ درصد از نسل هزاره تهدید به ترک شغل در صورت عدم فراهم‌سازی انعطاف‌پذیری کرده‌اند. این آمارها نشان‌دهنده تغییر در انتظارات نیروی کار امروزی است که خواهان استقلال بیشتر و درک بالاتری از سوی کارفرمایان هستند.
آینده فناوری پیچیده‌تر می‌شود؟
در سال ۲۰۲۵، سازمان‌ها تریلیون‌ها دلار در فناوری‌های نوین سرمایه‌گذاری خواهند کرد. اما ۴۶ درصد از متخصصان IT می‌گویند استفاده از نرم‌افزارهای جدید، حجم درخواست‌های پشتیبانی را افزایش داده و در نتیجه پیچیدگی‌ها، ریسک‌ها و بدهی‌های فنی تشدید شده است.
هوش مصنوعی می‌تواند فرآیندهای فناوری را ساده‌سازی کند، اما در غیاب زیرساخت‌های یکپارچه و سیاست‌های داده‌محور، خود این فناوری ممکن است به عاملی برای افزایش پیچیدگی تبدیل شود. بهره‌مندی کامل از ظرفیت‌های GenAI زمانی ممکن است که سازمان‌ها بر زیرساخت‌های خود تسلط یافته و موانع موجود میان سامانه‌ها را برطرف کنند.
منبع: مدادپرس