از مهم‌ترین رکن‌های امنیت اطلاعات، تضمین در دسترسی‌پذیری آن‌ها است. این جنبه تضمین می‌کند که سیستم‌ها در شرایط بحرانی همچنان قابل‌دسترسی باشند. گروه زیرساخت امن شرکت امن‌افزار گستر شریف با تمرکز استراتژیک بر این ضلع، متعهد به ارائه خدمات قابل‌اعتماد است. هدف ما به حداقل رساندن اختلالات و اطمینان از دسترسی مداوم به داده‌ها، سیستم‌ها و برنامه‌ها است. ما در مسیر دستیابی به این هدف، از طراحی مراکز داده گرفته تا نگهداری و پایش پیوسته زیرساخت، راهکارهایی جامع و مبتنی بر استانداردهای روز ارائه می‌دهیم.
🔧 مدیریت زیرساخت پایدار
طراحی، اجرا و نگهداری زیرساخت مقاوم و در دسترس با تکیه بر معماری‌های توزیع‌شده، سیستم‌های افزونه‌پذیر، منابع پشتیبان و مراکز داده ثانویه، با هدف افزایش تاب‌آوری سازمان.
📡 مانیتورینگ و پاسخگویی فعال
استقرار مراکز عملیات شبکه (NOC) برای پایش ۲۴/۷، شناسایی به‌موقع مشکلات، تحلیل رخدادها و پاسخ سریع و کارآمد به حوادث زیرساختی.
📋 تداوم کسب‌وکار و بازیابی فاجعه
طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های تداوم کسب‌وکار (BC) و بازیابی از فاجعه (DR) شامل استراتژی‌های پشتیبان‌گیری، تست‌های منظم و طراحی سناریوهای بازگشت به حالت عملیاتی.
📈 مدیریت ظرفیت
تحلیل روند مصرف منابع، پیش‌بینی نیازهای آینده و اجرای برنامه‌های توسعه منابع با هدف پیشگیری از گلوگاه‌های عملکردی.
🔄 نگهداری و به‌روزرسانی
اجرای منظم وصله‌های امنیتی، ارتقای سخت‌افزار و نرم‌افزار، و انجام بازبینی‌های دوره‌ای برای تضمین پایداری، امنیت و به‌روزبودن زیرساخت.
🛠️ پشتیبانی فنی کارآمد
ارائه خدمات پشتیبانی چندلایه با سطوح SLA مشخص، شامل پاسخگویی تلفنی، آنلاین، حضوری و سرویس‌های مدیریت‌شده برای تضمین رضایت کاربران.
